С каждым годом потребность бизнеса находить новые, более эффективные подходы к реализации задач и коммуникации с целевой аудиторией растет, и все больше компаний приходят с этой целью в TikTok. Платформа стала неотъемлемой частью маркетингового плана компаний по всему миру, в том числе и в Казахстане. В TikTok находит свою аудиторию бизнес любого масштаба и из разных индустрий — как огромные международные корпорации, так и локальные компании, малый и средний бизнес, от электронной коммерции до FMCG, от ритейла до модных домов, от бьюти-сегмента до разработчиков видеоигр.
Почему рекламодатели выбирают TikTok
На рынке Казахстана весь набор рекламных инструментов TikTok For Business стал доступен в сентябре 2021 года, однако за этот небольшой промежуток времени нам удалось достигнуть больших успехов и реализовать сотни ярких рекламных кампаний и проектов с нашими партнёрами. TikTok стал востребованным среди рекламодателей по нескольким причинам.
Подпишись на наш телеграм канал о ТикТок
Ключевую роль играет сообщество пользователей платформы, число которых уже достигло более 1 млрд человек по всему миру. Это представители самых разных поколений — молодежь, взрослые люди и даже пенсионеры. Все они приходят в TikTok, чтобы узнать что-то новое, поделиться собственным творчеством и просто повеселиться. Им интересен широкий спектр тем: мода и макияж, кулинария, садоводство, технологические обзоры, путешествия, музыка, культура и многое другое — все то, что помогает им расширить кругозор и просто хорошо провести время.
Особенность и привлекательность сообщества TikTok заключается не только в его масштабе, но и в том, насколько это активные, творческие и вовлекающиеся люди. Они присоединяются к различным трендам и самостоятельно задают их, обмениваются мнениями и делятся впечатлениями от нового опыта — и тема шоппинга не стала здесь исключением. Товары, которые рекламируются на платформе, становятся популярными, а сам процесс настолько органично воспринимается аудиторией, что в TikTok сформировался отдельный хештег TikTokMadeMeBuyIt c охватом уже более 50 миллиардов просмотров. По тегу пользователи делятся своими покупками и рекомендациями, распаковывают товары и рассказывают о том, что им не терпится приобрести.
Более того, согласно международному исследованию компании Material в 2022 году, 65% пользователей TikTok ответили, что при совершении покупок онлайн всегда полагаются на
обзоры и рекомендации креаторов платформы. Поэтому бренды, которые способны интересно и нативно преподнести свою продукцию в TikTok, имеют все шансы существенно повысить продажи. А чтобы максимально эффективно взаимодействовать с многомиллионным сообществом, TikTok предлагает инновационные инструменты для компаний любого масштаба и из различных индустрий.
Здесь можно найти эффективные инструменты для реализации любых бизнес-задач: для повышения знания о бренде и увеличения охватов, вовлечения аудитории в рекламные коммуникации и даже для увеличения продаж. Благодаря сочетанию нативности и творческого подхода в создании кампаний в TikTok сообщество воспринимает их максимально положительно. Cогласно исследованию Kantar, 74% наших пользователей оценивают рекламные материалы на платформе как креативные, а 67% считают рекламу в TikTok уникальной.
В TikTok бренды выводят маркетинг на новый уровень, раскрывают свой творческий потенциал, делают коммуникацию со своей аудиторией еще более открытой и доверительной и находят путь к сердцам еще большего количества людей.
Как говорить с аудиторией на одном языке
Атмосфера TikTok во многом определяется словом «искренность». Люди приходят сюда за аутентичным контентом, как от авторов, так и от брендов, который будет им интересен. Бренды — такие же члены сообщества, как и пользователи. Наше сообщество с большей вероятностью полюбит и будет доверять бизнесу, который не боится быть креативным и искренним в своих коммуникациях, чем тому, кто создает идеально снятый и смонтированный контент, но не вкладывает в него душу.
Вот почему в TikTok контент от брендов в большинстве своем очень похож на видео, созданные обычными пользователями. Мы мотивируем бизнес не просто делать рекламу, а быть на одной волне с пользователями и создавать интересный им контент, будь он развлекательный или полезный. Один из способов — завести собственный аккаунт и создавать контент наравне с креаторами TikTok. Это самая доступная интеграция на платформе, которая не требует практически никаких затрат — нужно лишь иметь под рукой смартфон, креативный настрой и быть в курсе трендов платформы. Поэтому воспользоваться ею может бизнес c абсолютно любым объемом ресурсов на продвижение.
Несколько рекомендаций, как завоевать любовь многомиллионного сообщества TikTok
и увеличить знание о бренде и продукции:
Подходите к созданию контента с душой и активно следите за тем, что интересно сообществу платформы, что попадает в тренды и «вирусится». Улавливайте настроения, трендовые мемы, шутки и звуки — как глобальные, так и популярные локально, в Казахстане.
Не бойтесь экспериментировать, максимально реализовывайте свой творческий потенциал и транслируйте ценности бренда через аутентичный контент. Таким образом, вы повысите свои шансы стать тренд-сеттерами на платформе как для пользователей, так и для других компаний, которые пробуют себя на платформе.
Придерживаетесь регулярности в съемке и публикации контента и поддерживайте непрерывный диалог со своей аудиторией. Вы можете использовать комментарии для получения обратной связи от пользователей, а в видеороликах — обыгрывать темы, близкие вашей аудитории, и отвечать на актуальные запросы.
В Казахстане уже есть множество брендов, которые в этом преуспели, и примером которых можно вдохновиться. Это и сетевой магазин Technodom, мастерски сочетающий обзоры техники, рекомендации покупок и жизненный юмор, и косметический бренд Avon с их полезными и эстетичными роликами для поклонников макияжа, и ритейл-магазин SMALL&Skif с рецептами блюд завтраков, эстетикой атмосферы супермаркетов и даже своими версиями танцевальных трендов.
На платформе органично себя чувствуют и представители банковской сферы. Например, Forte Bank просвещает пользователей по теме борьбы с мошенничеством, делится информацией об акциях и бонусах, рассказывает о работе приложения банка и в целом повышает уровень осведомленности подписчиков о доступных финансовых услугах.
Экспериментируйте, вдохновляйтесь брендами, которые уже достигли успехов на платформе, ищите собственный творческий стиль и завоевывайте любовь миллионов пользователей TikTok.
Автор:
Анастасия Панина
Генеральный директор TikTok Global Business Solutions в Восточной Европе
