1. Про оптимизацию.
Она происходит именно на уровне группы объявлений, т.е. если группа обучилась (набрала 50 конверсий), по результатам вам все нравится — есть смысл продолжать работать с этой группой и добавлять новые крео (только не меняйте все одновременно, нужно постепенно).
Или группа может быть с Автоматической оптимизацией креативов изначально (т.е. внутри уже много крео) — тогда ручной труд по замене крео будет нивелироваться. Рекомендация по ACO — от 10 крео в группе из видео, текстов и кнопок. При этом лучше использовать, как минимум, 3 разных видео.
Если вы заводите новую группу, то это тоже рабочая схема для масштабирования. Однако у нее будет свой этап обучения и своя оптимизация. Конечно, если на пикселе (или данные от MMP, если мы про приложение) уже накоплены события, то системе всегда оптимизироваться легче, но, тем не менее, это новая группа и у нее свое обучение.
Прямое дублирование групп — это скорее негативный сценарий. Т.е. когда группы полностью идентичны, они могут конкурировать между собой. Рекомендация — лучше заводить вариативные группы — т.е., чтобы они хоть чем-то отличались — таргетингами, креативами, стратегией ставок. Цели оптимизации могут быть разные.
2.При отсутствие открута.
Можно попробовать Lowest Cost, но тогда ни в коем случае не стоит поднимать дневной бюджет до 3М долларов.
Основные рекомендации при выборе стратегии Lowest Cost
1) Бюджет
— Бюджет кампании установите без ограничений
— Рекомендуемая корректировка бюджета<= 30% за каждый раз.
— Устанавливайте дневной бюджет только на уровне группы объявлений в размере минимум 50 * CPA
2) Оптимизация
— Изменяйте любой из параметров (бюджет, таргетинг и креатив) не чаще одного раза в день и отслеживайте эффективность в течение 2 дней перед следующим шагом.
— Более широкий таргетинг или добавление новых объявлений могут помочь снизить ваши CPM/CPV/CPC.
3) Креативы
— Не используйте реплики креативов в одной группе объявлений (не дает дополнительных преимуществ для исследования системы)
— Начните с 1-2 групп объявлений и постепенно создавайте новые группы
— Обновляйте креативы хотя бы раз в неделю
— Загружать несколько одинаковых видео в группу не имеет смысл, система распознает это как одинаковое видео. Если есть желание использовать разные подписи к крео, то лучше воспользоваться ACO
Стоит обратить внимание, не выгорают ли крео (можно оптимизировать их с помощью Быстрой оптимизации или Смарт видео
Можно попробовать подняться выше по воронке, собрать больше событий на пикселе (стоит передавать как можно больше событий по пути пользователя).
Стараться избегать дублирования групп — это мешает оптимизации.
Чем больше данных в пикселе, тем лучше — просмотр контента, нажатие на кнопку, заполнение формы.
Еще рекомендуем называть события реальными именами — если на сайте нет покупки, не нужно брать событие «покупка», возьмите заполнение формы, как оно есть на самом деле
3.Подробнее про креативы.
По уровню креативов best practice выглядят следующим образом:
Для лучшей оптимизации рекомендуем использовать в группах 3–5 активных креативов или Автоматическую оптимизацию креативов. Этот инструмент помогает управлять вашей рекламой более эффективно и результативно, автоматически находя высокоэффективные комбинации ваших креативных ресурсов.
Обратите внимание, что для того, чтобы Автоматическая оптимизация креативов корректно срабатывала, в группе должно получиться более 10 комбинаций из видео, текстов, кнопок (при этом стоит использовать хотя бы 3 видео).
Если у вас длительная рекламная кампания, не забывайте регулярно обновлять креативы, при условии, что вы не используете Автоматическую оптимизацию (мы рекомендуем это делать примерно каждые 7–14 дней в зависимости от показателей).
Т.к. оптимизация происходит на уровне группы, добавляйте крео в уже существующую группу.
Важное замечание — когда вы обновляете крео в обученной работающей группе, делайте это постепенно (добавьте 1-2 новых видео в неделю, а выгорающие 1-2 отключите), не меняйте все креативы сразу (4 старых выключили, 4 новых включили) — такой сценарий это почти новая группа для системы, она может вернуться на переобучение. Вы можете также воспользоваться Автоматической оптимизацией креативов, чтобы снизить количество ручного труда, затрачиваемого на мониторинг выгорания крео. Однако помните — чтобы этот инструмент правильно работал, в группе должно быть, как минимум, 10+ комбинаций из видео, текстов и кнопок, причем стоит использовать минимум 3 разных видео.
4.Чек-лист для запуска кампаний на веб
5.Слишком высокий CPA
Если получаете слишком высокий CPA, на что стоит обратить внимание:
— попробуйте понизить ставку (внесение изменений не более 30%/2 дня)
— если вы используете стратегию Максимальные конверсии, попробуйте снизить бюджет группы (внесение изменений не более 30%/2 дня)
— оптимизируйте ваши креативы, добавьте новые или обновите текущие с помощью наших инструментов, а также рассмотрите возможность использования Автоматической оптимизации креативов.
— оптимизируйте вашу аудиторию, попробуйте разные подходы — вы можете использовать более широкую аудиторию или создать Пользовательскую или Похожую аудитории.
6.Балансозависимость
Система ТТ балансозависимая, чтобы не допустить перекрут. Поэтому когда на счету остается мало средств, то открутка может замедляться. Системная рекомендация — бюджета должно хватать на 3+ дней, чтобы не было пауз.
P.S Обращайте внимание на системную нотификацию.
7.Как правильно масштабировать кампании, чтобы увеличить объем?
Вы можете масштабировать рекламную кампанию увеличением бюджета в группах или заведением новых групп рекламных объявлений.
1) Если вы увеличиваете бюджет Группы рекламных объявлений, вносите изменения не более чем на 50% за один раз. Корректировки рекомендуется вносить не чаще, чем раз в 2 дня — позвольте группе адаптироваться. Резкое увеличение бюджета может повлечь увеличение CPA.
2) При масштабировании за счет заведения новых групп рекомендуется создавать как можно более вариативные группы рекламных объявлений. Они могут отличаться, например, по таргетингам, гео, ставкам или креативам. Помните, что полностью идентичные группы могут конкурировать между собой.
Также не забывайте регулярно работать с креативами, чтобы избежать их выгорания, а, как следствие, ухудшения ваших показателей.
Для новых рекламных кампании не требуется новый пиксель. Напротив, использование одного пикселя может помочь вам накопить большее количество данных, а, как следствие, помочь в дальнейшей оптимизации рекламных кампаний. Мы рекомендуем использовать на веб-сайте не более 1 пикселя.
8.Можно ли переносить аудиторию, которая уже смотрела крео или пиксель на другой аккаунт?
В рамках одного Бизнес центра, для аккаунтов принадлежащих этому бизнес центру возможен шеринг аудиторий
Для пикселя на данный момент такой возможности нет. Однако ваш аккаунт будет неактивен после блокировки. Мы настоятельно рекомендуем избегать блокировок — проверять материалы на соответствие рекламным политикам, избегать получения массовых отклонений (если вы не уверены в корректности ваших материалов, создайте 1 группу, а после одобрения — заводите новые РК).
9.В каких случаях можно получить временный бан, а в каких — перманентный?
Бан может зависеть от серьезности нарушений. Например, если нарушение, такие как гэмблинг, порнография — возможна сразу постоянная блокировка. Если нарушение менее серьезное, то блокировка может быть временной, однако при повторяющемся нарушении вторая блокировка будет постоянной.
10. События пикселя участвуют в разных аукционах? Например, есть ли смысл запускать оффер на разные события: comple payment, formsubmission, ad to cart.
Аукцион один. Да, вы можете запускать несколько групп на разные уровни воронки одновременно, особенно это может быть хорошо для новых пикселей, если вы используете сразу несколько верхнеуровневых событий (например, просмотр страницы, нажатие на кнопку) — это может помочь ускорить накопление данных. Помните, что переходить к глубоким событиям, таким как complete payment, стоит, когда у вас на пикселе будет больше данных (лучше хотя бы 50 событий этого уровня, на который вы хотите оптимизироваться).
Важно отметить, что не стоит называть события некорректно, т.е. если по факту пользователь заполняет форму, а не совершает покупку на сайте, то используйте событие «Заполнить форму», а не «Завершить платеж».
11.Важна ли категория, которую выбираешь при регистрации аккаунта? И какую лучше выбирать?
Да, важно выбирать корректную аудиторию в соответствии с вашим продуктом, это может помогать правильному определению вашей аудитории.
12.Почему СPM может значительно отличаться в зависимости от дня?
Ситуация в аукционе постоянно меняется — это нормально. Во многом она зависит от спроса в конкретный день — сколько рекламодателей одновременно борются с пользователя из вашей Целевой Аудитории.
13.Что влияет на цену клика и CPM?
На стоимость размещения влияют ваши таргетинги, ставка и креатив. Для оптимизации вы можете всегда работать с этими атрибутами. Мы рекомендуем прежде всего регулярно работать с креативами, т.к. они могут выгорать довольно быстро (в течение 7-14 дней).
14.Как снизить CPM?
Элементами для оптимизации являются таргетинг, ставка и креатив. Если вы сталкиваетесь с высоким CPM, попробуйте следующие походы:
— попробуйте понизить ставку (внесение изменений не более 30%/2 дня)
— если вы используете стратегию Максимальные конверсии, попробуйте снизить бюджет группы (внесение изменений не более 30%/2 дня)
— оптимизируйте ваши креативы
добавьте новые или обновите текущие с помощью наших инструментов
также рассмотрите возможность использования Автоматической оптимизации креативов
— оптимизируйте вашу аудиторию, попробуйте разные подходы — вы можете использовать более широкую аудиторию или
создать Пользовательскую
Похожую аудитории
Если вы видите, что для того, чтобы выигрывать аукцион, вам со временем постоянно приходится повышать ставку, то попробуйте прежде всего обновить креативы, т.к. выгорание креативов в TikTok может происходить довольно быстро — за 7-14 дней. Это связано с особенностями площадки, т.к. пользователь обычно уделяет повышенное внимание контенту, который он смотрит.
(Однако помните, что повышение стоимости может носить и другие причины — например, изменение ситуации в аукционе в целом, когда за вашу Целевую аудиторию борется большее количество рекламодателей)
15.Какие действия нужно совершать, чтобы был нормальный открут с нового аккаунта?
Каждому новому аккаунту необходимо накопить первые данные, чтобы понять, какую аудиторию необходимо привлекать для вашего товара или услуги. На первых этапах мы рекомендуем использовать верхнеуровневые цели рекламных кампаний. Попробуйте траффик или просмотры видео — эти типы кампаний вы можете также запустить параллельно с кампанией на конверсии.
16. Связан ли CPM напрямую с уровнем конкуренции? Правильно ли считать, что аукцион с 00:00 перезапускается?
Ваша ставка, безусловно, напрямую влияет на уровень конкуренции в аукционе, но не только она. Если мы говорим о таких кампаниях, как просмотры видео, траффик, конверсии, установки приложений и др., то на конкуренцию вашей группы также влияет потенциальные CTR, VTR, CVR — в зависимости от цели кампании.
Поэтому для оптимизации ваших рекламных кампаний работайте не только со ставкой, но также с креативами — повышайте их качество — это позволит сделать креативы более привлекательными для пользователей, а как следствие, поднять уровень конкуренции вашей группы.
Отсчет суточного бюджета идет с 00.00 в соответствии с часовым поясом вашего рекламного аккаунта. Если вы запускаете группу в середине дня, то единственным нюансом будет то, что система будет стараться выкрутить суточный бюджет не за 24 часа, а до полуночи — других особенностей или «негативных показателей» нет. Аукцион же активен всегда (т.к. пользователи в TikTok активны всегда) и нет такого понятия, как его перезапуск.
17. Как работает алгоритм ТТ при старте новой РК? Даются тестовые показы, как определяются аудитории?
Алгоритмы во многом опираются на уже накопленные данные как по аккаунту, так и по индустрии и по пользователям и их поведению внутри TikTok. Основной единицей оптимизации при этом является группа, и после прохождения этапа обучения — 50 конверсий — дальнейшая оптимизация и поиск нужных пользователей будет происходить на основе этих 50 событий.
18. На автоматической ставке ТТ даёт дороже лиды, чем на ручной, или нет разницы?
Для разных рекламодателей могут быть разные ситуации. Мы наблюдали кейсы, когда и при ручной ставке конверсии были дешевле, также, когда и при Lowest Cost конверсии были дешевле.
Чтобы выбрать стратегию, подходящую именно для вас, мы рекомендует провести сплит-тестирование по вашему конкретному предложению:
При использовании сплит-тестирования, система уберет пересечение аудитории, а вы получите чистые результаты.
Помните, что при использовании сплит-тестирования для определения ставки в ваших группах не должно быть никакой разницы, кроме непосредственно самой стратегии ставок (ручная или lowest cost). Также дайте системе достаточное время на тест (около 7 дней), чтобы получить результаты, на которые вы сможете опираться с уверенностью.
19.Почему нельзя сразу рекламировать телеграм каналы напрямую?
Согласно политикам TikTok, пользователь должен иметь полную информацию о продукте, услуге или сервисе, прежде, чем согласится получать дополнительную информацию или оставить свои данные.
20.Подробнее про воронку (пиксель, типы ивентов)
Со списком стандартных событий пикселя и дополнительных параметров Developer Mode вы можете ознакомиться тут:
При настройке ваших рекламных кампаний мы рекомендуем двигаться от верхнеуровневых событий к глубоким, другим языком — от более простых действий к более сложным.
Условно при воронке:
- Посмотреть информацию о товаре
- Положить в корзину
- Совершить платеж
Сначала мы рекомендуем оптимизироваться на п.1 Посмотреть информацию о товаре, по мере накопления данных (реко 50 на следующем уровне), опускаться глубже — оптимизируемся на «Положить в корзину».
Далее, когда и на «Совершить платеж» накопилось хотя бы 50 событий, оптимизируем сразу на «Совершить платеж».
Такой подход поможет вам не выставлять слишком высокую стоимость на первых этапах + в принципе, в новом пикселе, когда нет данных, могут быть сложности при поиске необходимых конверсий, если это сразу глубокие конверсии.
Для более простых сайтов (например, одностраничные сайты с формой) можно использовать два события: «просмотр контента» и «заполнение формы». Это оба верхнеуровневых события, но если ваши группы испытывают сложности с оптимизацией сразу на заполнение формы (что с точки зрения простого человеческого опыта более трудозатратно), то попробуйте также сначала оптимизироваться на «Просмотр контента» или запустить две группы параллельно как на «Просмотр контента», так и на «Заполнение формы».
